Komunikacija s liječnicima i ljekarnicima: prodajne vještine za stručne suradnike
Uvježbavamo Vas za strukturirane i praktičane razgovore s liječnicima i ljekarnicima koji pomažu izgraditi povjerenje, profesionalni kredibilitet i osiguravaju bolje rezultate na terenu.
Rad stručnog suradnika podrazumijeva ograničeno vrijeme za razgovor, zahtjevne situacije i visoka očekivanja. Ova edukacija Vam daje rješenja kroz provjerene modele razgovora i konkretne alate koje možete primijeniti odmah. Rezultat je:
✅ sigurniji nastup u razgovoru
✅ veće povjerenje liječnika i ljekarnika
✅ razgovori koji vode prema rezultatu
PROMO!!! Do-56%!
PROMO!!! Do-56%!
-
01 Uvod
-
02 Struktura i sadržaj edukacije
-
03 Dobar stav i kako on utječe na sugovornika
-
04 Otvaranje komunikacije, povezivanje i stvaranje povjerenja
-
05 Razgovor o potrebama liječnika i aktivno slušanje
-
06 Prezentacija rješenja ili terapije
-
07 Rad s teškim pitanjima, prigovorima i izgovorima
-
08 Zaključivanje dogovora
-
09 Što raditi nakon posjete-post call aktivnosti
🎯 Ako radite kao stručni suradnik farmaceutske tvrtke i svakodnevno komunicirate s liječnicima i ljekarnicima sigurno znate da ta komunikacija može biti jako izazovna. Mnogi se stručni suradnici suočavaju sa situacijama koje dovode u pitanje prodajni rezultat i negativno utječu na samopouzdanje. Ovo su neke od njih:
“Što ako me pitaju nešto na što ne znam odgovor?”
Liječnici i magistre mogu biti eksperti s godinama obrazovanja i prakse. Mnogi stručni suradnici osjećaju nelagodu jer se boje da neće moći dovoljno stručno ili uvjerljivo prezentirati proizvode koje promoviraju.
“Doktori su uvijek u žurbi! Kako da prenesem ključnu poruku u samo par minuta?”
Liječnici su pod pritiskom i često nemaju vremena za duge posjete. Naučit ćete kako jasno i sažeto prenijeti onu vrijednost proizvoda koja je određenoj osobi najvažnija – to je vještina koja se uči.
“Što kad me u ljekarni odbiju i kažu da imaju drugu opciju?”
Odbijanje nije osobno, ali se tako često doživljava. Strah od negativne reakcije može stvoriti barijeru u glavi prije nego što je razgovor i započeo. Naučit ćemo Vas da prepoznate radi li se o emocionalnom ili racionalnom odbijanju i dati Vam alate za prevladavanje ovakvih teških situacija.
“Imam osjećaj da nemam dovoljno utjecaja.”
Ponekad, i nakon kvalitetnih posjeta i obećanja, suradnja ne napreduje. Mnogi stručni suradnici osjećaju da nisu dovoljno utjecajni. Nakon edukacije znat ćete koristiti poluge za povećanje utjecaja te kako izgraditi odnos povjerenja i autoriteta na stručnoj razini.
“Što da kažem kad liječnik kaže da je propisivao moje proizvode, a ja znam da nije. Trebam li mu i kako to reći”
Suočavanje s istinom može biti neproduktivno kad je posao u pitanju. Naučit ćemo Vas što i kako trebate reći u raznim situacijama, ali i koji je najbolji način da do ovakvih situacija uopće ne dođe.
Ovo su samo neke od situacija za koje na ovoj edukaciji dajemo rješenja.
👩⚕️ Edukacija koja mijenja rezultat na bolje!
Na edukaciji “Komunikacijsko-prodajne vještine za stručne suradnike farmaceutskih kompanija” dobit ćete odgovore na ova i mnoga druga pitanja i naučit ćete:
✅ Kako voditi prodajni razgovor kroz jasno definirane faze
✅ Kako otvoriti i voditi razgovor slijedeći profesionalnu strukturu koju prilagođavate situaciji i raspoloživom vremenu.
✅ Kako povećati utjecaj koristeći polugu kompetencija i osobnih odnosa, a bez pritiska
✅ Kako se nositi s otporom, nezainteresiranošću ili odbijanjem
✅ Kako izgraditi odnos povjerenja s liječnicima i magistrama
Bez teorije – samo provjerene metode, primjeri iz prakse i odmah primjenjivi alati.
🎯 Edukacija je osmišljena i izvedena tako da prati stvarni tijek prodajnog procesa od pripreme prodajne posjete, preko svih faza razgovora, pa sve do zaključivanja dogovora i poslijeprodajnih aktivnosti.
🎯 Prolazimo sve faze prodajnog razgovora redoslijedom kojim se odvija u praksi, uključujući najčešće izazove i stvarne situacije koje se javljaju u komunikaciji s liječnicima i magistrima farmacije.
Nakon ove edukacije moći ćete bolje razumjeti kako i zašto Vaši sugovornici donose konkretne kupovne odluke i koji su njihovi kupovni “okidači”. Dodatno, dobit ćete komunikacijsko prodajna znanja, tehnike i tips&trickse koje možete odmah primijeniti na poslu. Na Vama je da ta znanja i vještine kroz svakodnevnu praksu “izbrusite” i dovedete do izvrsnosti. Kad imate pripremljenu strukturu i primjere bit će Vam puno lakše!
Ovo je program nakon kojeg Vam dodatne prodajno-komunikacijske edukacije neće biti potrebne.
Petar Majstrović
CEO, Head Consultant
5,0Ocjena instruktoraPetar Majstrović je konzultant, predavač i autor. Osnivač je i direktor trenersko-konzultantske organizacije Best Practice specijalizirane za poslovni trening i savjetovanje u poslovanju i upravljanju. Bavi se marketingom, prodajno komunikacijskim vještinama, managementom i leadershipom.
Radno iskustvo i ekspertiza
Tijekom 20 godišnje karijere Petar je radio u različitim industrijama B2B i B2C segmenta kao što su elektro industrija, kabelska industrija, proizvodnja tekstilnih proizvoda, građevinska industrija i IT. Obavljao je gotovo sve prodajne poslove od prodavača na terenu, voditelja ključnih kupaca, voditelja prodajnih timova,...
Što je uključeno
- Video lekcije
- Tekstualne lekcije
- Vježbe prilagođene Vašim situacijama
- Kviz i akcijska pitanja za provjeru naučenog
- Stručni članci
- Prezentacijska skripta
- Pristup 12 mjeseci
- Mobile pristup
- Podrška
- Diploma
PROMO!!! Do-56%!














































