Nije tajna da obožavam email marketing. On je možda i ključni dio online marketinga kada se koristi ispravno. Email marketing je znanost sam za sebe, može se ići stvarno široko i duboko s njim. Ali u svakodnevnom životu, pogotovo ljudima kojima, poduzetnicima kojima email marketing nije primarna djelatnost, jednostavno se nema toliko vremena za ulaziti preduboko u email marketing. Upravo zbog toga, želio sam sastaviti bar osnovnu listu koraka, faktora ili elemenata email marketinga koje bi trebali, ako ništa imati isprintano negdje pri ruci kao neke kratke upute pri izradi vaše email kampanje. Kada govorimo o email marketingu, imamo dva najbitnija faktora:

1.  open rate: postotak otvaranja emaila
2.  click through rate: postotak klikova emaila

Sve što radimo vezano za email marketing, želimo povećati upravo ova dva faktora. A stvari koje uveliko utječu na ta dva faktora su:

1.  Poznavanje svoje publike. Možda i najbitnija stvar. Za uspješan email marketing jednostavno morate znati tkome se obraćate. Da li je to netko tko je prvi put stupio u kontakt s vama, da li je to vaš već postojeći kupac, ili je to osoba koja ima točno određeni interes ili problem, tako će i vaša email kampanja biti drugačija.

Taktika “all eggs in one basket” neće uroditi plodom, niti dati željeni rezultat. Rješenje:

• različiti ulazne točke u vaš email marketing s različitim porukama
• segmentirati pretplatnike i kupce
• segmentirati po interesu

2.  Gradite listu organski. Kupovanje listi, skrepanje, traženje emailova s lažnim obećanjima ili nekom drugom vrstom prevare također neće dati željeni rezultat. Ovisno od industrije u kojoj ste, preporučio bih i double optin kako bi znali da osoba koristi pravi email. vaša email lista će biti kvalitetnija.

3.  Izradite odnos s email listom. Email marketing je oblike komunikacije, dvosmjerni. ako ste prvi put stupili u kontakt s nekim , pokažite svoju ljudsku stranu, stvorite odnos. imat će te kasnije sasvim dovoljno vremena za prodavanje. Email marketing je strategija na duge staze. A ako uzmete da je sve automatizirano, dakle ne gubite vrijeme na slanje svakog emaila svakome pojedinačno, dopustite da vam se isfiltriraju ljudi koji žele sa vama stvoriti poslovni odnos. Imat će te puno uspješniji email marketing.

4.  Jedna akcija po emailu. Kada pišete tekstualne Emailove, uvijek ciljajte na jednu akciju koju želite da čitatelj napravi. Ako budete previše tražili, lako se može desiti da ne dođe ni do kakve akcije (klikanja linka u emailu, ili odgovora na email). Želite da primatelj klikne na link. Neka to bude jedna link, koji se naravno može koristi više puta i na različitim mjestima u emailu, to je poželjno.

5.  Ime brenda VS osobno ime kao pošiljatelj. Ovo jest tema za raspravljat…velikim kompanijama. Moja preporuka: idite s osobnim imenom, ljudi žele raditi s ljudima. Vaš automatizirani email će izgledati više ljudski i prirodnije. Danas se pogotovo pokazalo da emailovi gdje se koristili osobna imena ispred svog brenda, imala veći open rate. Statistika.

6.  Naslov emaila. Od njega sve starta. probajte napisati naslov (email subject line) tako da zainteresira primatelja. Nemojte se koristiti trikovima (pre često, u maloj dozi je OK) jer vam se može brzo odbiti u glavu. Lažne izjave ni slučajno. Naziv emaila treba zainteresirati ako bi primalac otvorio email: jedina i primarna funkcija naslova emaila.

7.  Provjerite spam filter vašeg naslova. Budite oprezni koje riječi koristite u samom naslovu. iako se riječi poput besplatno ili novac povećavaju open rate, mogu i aktivirati spam filter tako da vaš email ni ne dospije u inbox.

8.  Sadržaj emaila. Budite konkretni i ne pišite pre duge emailove. Text emaila služi kako bi primatelj napravio akciju: kliknu na link ili eventualno odgovorio na email. zato se koncentrirajte da to i napravi. Sasvim je u redu da ponovite vaš “Call to action” više puta tokom poruke.

9.  Serija emailova povećava rezultat. Nije dovoljno napisati i poslati jedan email vezan za recimo promociju proizvoda. Kako bi imali uspješan email marketing, morate pisati seriju promotivnih emailova. Seriju od najmanje 3. A osobno sam znao raditi i seriju od 12 vezanih emailova promovirajući samo jedna proizvod (uz odgovarajuću segmentaciju).

Neće svi vidjeti vaš email. Nekada je potrebno da ljudi vide vašu poruku više puta kako bi se odlučili da poduzmu konkretni akciju. Lijepo je graditi odnos sa svojom listom, imati ljude koji vas cijene i poštuju, ali ako im nećete prodavati u određenom trenutku, nema smisla ni imati email listu. i to je jedna crta koju morate prijeći. Nadam se da će vam koristiti ovi kratki savjeti i da će te imati što uspješniju email kampanju.

Nadamo se da Vam je članak bio zanimljiv i da ste naučili nešto novo. Ako želite znanje pretočiti u praktične vještine kojima ćete unaprijediti Vaše poslovanje i povećati prihode pridružite nam se na radionicama ili online edukacijama. Potražite svoju omiljenu radionicu u kalendaru Best Practice edukacija.