LIVE I ONLINE
Prodajno komunikacijska edukacija za zaposlenike stomatoloških ordinacija, poliklinika i općenito u sektoru pružanja zdravstvenih usluga. Naučit ćete:
✅ Kako otvoriti komunikacijski proces s pacijentom,
✅ Kako biti profesionalac kojem se vjeruje,
✅ Kako istražiti pacijentove želje i potrebe,
✅ Kako prezentirati moguća rješenja,
✅ Kako odgovoriti na teška pitanja i prigovore,
✅ Kako zaključiti prodaju,
✅ Kako postići da nam se pacijenti vraćaju.
“Odlična edukacija napravljena kao kombinacija teorijskog dijela i praktičnog vježbanja uz preciznu korektivnu povratnu informaciju voditelja Petra Majstrovića. Čovjek je kao knjiga! Značajno smo unaprijedili prodajnu komunikaciju naših zaposlenika koji su sada opušteniji, stručniji i više motivirani u razgovoru s pacijentima. Preporuka svim ordinacijama koje žele bolji prodajni rezultat.”
Josip Kukuruzović
Direktor sektora prodaje
Poliklinika Identalia d.o.o.
🎯 Voditeljima i vlasnicima ordinacija ili poliklinika,
🎯 Djelatnicima na recepciji,
🎯 Doktorima, sestrama, tehničarima,
🎯 Svima koji komuniciraju s pacijentima od dogovaranja 1. pregleda do završetka posla.
✅ Kompetentnog voditelja,
✅ Strukturirani pristup temi, kvalitetne i aktualne sadržaje te prilagodbu svakom polazniku zahvaljujući radu u malim trening skupinama,
✅ Mogućnost iznošenja svoje poslovne situacije i izazova te dobivanje riješenja za iste,
✅ Tiskanu skriptu za praćenje treninga,
✅ Certifikat/uvjerenje o uspješno završenoj edukaciji,
✅ Organizirani izravni kontakt s trenerom do 60 dana od dana radionice za pitanja i pomoć oko implementacije treninga,
✅ Ručak,
✅ Osvježenje i tople napitke u pauzama.
Petar Majstrović hvala Vam na odličnoj atmosferi i super edukaciji! Ovo je prva edukacija na kojoj sam bila, a da nije čisto stomatološke tematike i bilo je totalno van moje zone komfora, ali toliko me oduševila da vjerujem da ćemo se sretati i dalje. Do nekog sljedećeg susreta lijep pozdrav,
✅ Polaznici će steći i unaprijediti znanja i vještine prodajne komunikacije s pacijentima preko telefona i licem u lice u ordinaciji.
🆕Up to date sadržaj: edukacije su ažurirane s trendovina u prodajno komunikacijskoj praksi.
🏆Stručno vođenje edukacije prilagođeno polaznicima i njihovim prodajno komunikacijskim situacijama.
👥Rad u malim trening skupinama gdje ćete dobiti odgovor na svako pitanje.
🙃Našu max. fleksibilnost: promijenite termin ili način sudjelovanja (live/online).
🏢Udobne i moderne učionice na odličnim lokacijama.
😄Produktivnu, ali opuštenu i zabavnu radnu atmosferu.
📖Kvalitetne radne materijale i alate za praćenje edukacije i naknadni rad.
🍔Dobru hranu, dobru kavu i osvježenje u pauzama.
👐Networking s kolegama iz struke.
📶 Besplatan WI-fi.
🚕 Parking po cijeni 2€/dan.
👩🎓Diplomu o uspješno završenoj edukaciji.
🙋♀️Odgovor na svako pitanje. Čak i nakon radionice možete postavljati pitanja na koja ćete dobiti pisani odgovor voditelja radionice.
🧑💻Mogućnost nastavka učenja na našoj e-learning platformi. Usavršavajte se dodatno u svom tempu i vremenu 24/7.
Mr.sc. Petar Majstrović je konzultant, predavač i autor. Osnivač je i direktor trenersko-konzultantske organizacije Best Practice specijalizirane za poslovni trening i savjetovanje u poslovanju i upravljanju. Bavi se marketingom, prodajno komunikacijskim vještinama, managementom i leadershipom.
🤔 Želite drugačiju edukaciju ili prilagođenu radionicu samo za Vaš tim?
Nazovite bez obaveze +385 1 3873 088 ili pošaljite e-mail za dodatne informacije ili ponudu.
Primajte stručne članke, obavijesti o nagradnim natječajima, akcijama i radionicama jednom tjedno
Poštujemo privatnost. Vaši se osobni podaci neće prosljeđivati treićim osobama, obrađivat će se povjerljivo i s njima će se postupati u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016.
Provjerite naša pravila zaštite privatnosti
15
godina
s Vama
održanih radionica
zadovoljnih polaznika
O tvrtki:
IDEALAN OTOK, vl. Petar Majstrović
Sjedište: PALINOVEČKA 19 C, 10000 Zagreb, HR
OIB: 16733450514 (HR16733450514)
Pravni podaci:
Račun kod Erste&Steiermärkische Bank d.d
IBAN: HR1024020061140366283
SWIFT: ESBCHR22
Članovi društva: Petar Majstrović
Kontakti:
Telefon: 013873088
Mobilni: 0913873088
E-mail: [email protected]
Mr.sc. Petar Majstrović je konzultant, predavač i autor. Osnivač je i direktor trenersko-konzultantske organizacije Best Practice specijalizirane za poslovni trening i savjetovanje u poslovanju i upravljanju. Bavi se marketingom, prodajno komunikacijskim vještinama, managementom i leadershipom.
Radno iskustvo i ekspertiza
Tijekom 20 godišnje karijere Petar je radio u različitim industrijama B2B i B2C segmenta kao što su elektro industrija, kabelska industrija, proizvodnja tekstilnih proizvoda, građevinska industrija i IT. Obavljao je gotovo sve prodajne poslove od prodavača na terenu, voditelja ključnih kupaca, voditelja prodajnih timova, direktora prodaje i izvoza, do komercijalnog direktora i člana uprave za prodaju, nabavu i marketing.
Nakon 14 godina rada u realnom sektoru karijeru nastavlja u multinacionalnoj konzalting kompaniji i u vlastitom poduzeću gdje vodi konzalting projekte i trening programe za privredne organizacije i druge konzalting tvrtke. S obzirom na bogato praktično iskustvo rada na poslovima koji su povezani s prodajom, digitalnim marketingo i managentom upravo te segmente postavlja kao ključna područja svog edukacijskkog i savjetodavnog rada. U svojim projektima kombinira znanstvene i u praksi potvrđene poslovne modele, a polazi od načela jednostavnosti i primjenjivosti edukacija u poslovnoj stvarnosti po čemu su Best Practice edukacije poznate na tržištu. Zalaže se za maksimalnu transparentnost procesa rada što uključuje korištenje metoda mjerenja kvalitete edukacija te mjerenja uspješnosti primjene treninga na radnom mjestu.
Petar je autor više stručnih i znanstvenih članaka i istraživanja iz područja marketinga i prodaje, komunikacije, menadžmenta i rukovođenja te knjige Prodaja, upravljanje i trening prodajnih snaga: praktični vodič za razvoj poslovanja. Suradnik je i autor u stručnim časopisima i na poslovnim portalima, predavač na poslovnim konferencijama i gost predavač na Ekonomskom fakultetu Zagreb. Uređuje Best Practice Free Resources blog www.bestpractice.hr/blog/ koji se bavi temama iz područja poslovnih znanja i vještina.
Obrazovanje
Diplomirao i magistrirao na znanstvenom poslijediplomskom studiju na Katedri za marketing Ekonomskog fakulteta u Zagrebu. Dodatno se usavršavao na Cotrugli Business School na modulu za strateški marketing i Mercury International Business School. Uspješno završio mnogobrojne edukacije u zemlji i inozemstvu te više od 40 specijalističkih treninga iz područja menadžmenta, marketinga i prodaje. Objavio je znanstveni rad Impact of sales trainings on sales results of a Croatian companies. Doktorski je kandidat na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu.