✅ Kako otvoriti komunikacijski proces s pacijentom,

✅ Kako biti profesionalac kojem se vjeruje,

✅ Kako istražiti pacijentove želje i potrebe,

✅ Kako prezentirati moguća rješenja,

✅ Kako odgovoriti na teška pitanja i prigovore,

✅ Kako zaključiti prodaju,

✅ Kako postići da nam se pacijenti vraćaju.

---

“Odlična edukacija napravljena kao kombinacija teorijskog dijela i praktičnog vježbanja uz preciznu korektivnu povratnu informaciju voditelja Petra Majstrovića. Čovjek je kao knjiga! Značajno smo unaprijedili prodajnu komunikaciju naših zaposlenika koji su sada opušteniji, stručniji i više motivirani u razgovoru s pacijentima. Preporuka svim ordinacijama koje žele bolji prodajni rezultat.”

 

Josip Kukuruzović

Direktor sektora prodaje

Poliklinika Identalia d.o.o.

🎯 Voditeljima i vlasnicima ordinacija ili poliklinika,

🎯 Djelatnicima na recepciji,

🎯 Doktorima, sestrama, tehničarima,

🎯 Svima koji komuniciraju s pacijentima od dogovaranja 1. pregleda do završetka posla.

✅ Kompetentnog voditelja,

✅ Strukturirani pristup temi, kvalitetne i aktualne sadržaje te prilagodbu svakom polazniku zahvaljujući radu u malim trening skupinama,

✅ Mogućnost iznošenja svoje poslovne situacije i izazova te dobivanje riješenja za iste,

✅ Tiskanu skriptu za praćenje treninga,

✅ Certifikat/uvjerenje o uspješno završenoj edukaciji,

✅ Organizirani izravni kontakt s trenerom do 60 dana od dana radionice za pitanja i pomoć oko implementacije treninga,

✅ Ručak,

✅ Osvježenje i tople napitke u pauzama.

• Interaktivna radionica i diskusija,
• Praktične vježbe,
• Edukativni filmski sadržaji.

✅  Polaznici će steći i unaprijediti znanja i vještine prodajne komunikacije s pacijentima preko telefona i licem u lice u ordinaciji.

• Zagreb, Strojarska 24, edukacijski centar Trinom (karta) 
• Online, dostupno uvijek

🆕Up to date sadržaj: edukacije su ažurirane s trendovina u prodajno komunikacijskoj praksi.

🏆Stručno vođenje edukacije prilagođeno polaznicima i njihovim prodajno komunikacijskim situacijama.

👥Rad u malim trening skupinama gdje ćete dobiti odgovor na svako pitanje.

👩‍🎓Diplomu o uspješno završenoj edukaciji.

🙋‍♀️Odgovor na svako pitanje. Čak i nakon radionice možete postavljati pitanja na koja ćete dobiti pisani odgovor voditelja radionice.

🧑‍💻Mogućnost nastavka učenja na našoj e-learning platformi. Usavršavajte se dodatno u svom tempu i vremenu 24/7.